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       客户满意是美特斯永恒的追求。

       客户是我们服务水平和产品质量的定义者,美特斯人一贯秉承专业、诚信、共赢的原则和“以客户为导向”的经营宗旨,珍视每一位客户的意见与感受,以其高度负责的职业精神,竭诚为广大客户提供优质服务!

 

一、售后维修:
  1. 免费保修一年,终身技术支持(因操作不当及人为导致的故障不在保修范围之内);
  2. 全国的各地办事处或服务中心和代理商可提供就近、及时的售后服务;
  3. 设备交付使用后,专人负责现场检测监控,每三月循检一次、并将书面报告及时汇报到招标方。
  4. 24小时服务电话:4001-798-799

二、售后服务的响应承诺:
  1.济南市范围内三小时内
  2.山东省内六小时内
  3.有售后服务网点市内三小时内,有售后网点的省内(除售后网点所在市)以及周边的一些城市六小时。
  4.在没有售后网点省会城市和一些一级城市12小时内,最多不超过24小时。
  5.在一些三级城市或是交通不太便利的城市,原则上市8小时内,最多不超过12小时。

三、售后服务人员
  专业、高效、负责的售后安装、维修团队,为您提供优质、及时的服务。

       尊敬的客户,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎致电美特斯24小时服务电话:4001-798-799 与我们取得联系。

美特斯,为您提供最佳的制冷解决方案!


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